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信贷员经理:电销的价值在哪里?

放大字体  缩小字体 发布日期:2018-01-02  浏览次数:45
核心提示:信贷员经理:电销的价值在哪里?本文算写给信贷员经理的入门基础课,和大家说说电销的价值在哪里?来帮助信贷员经理认识到电销的
 [公告]>华典担保平台使用指南经理:电销的价值在哪里?
本文算写给信贷员经理的入门基础课,和大家说说电销的价值在哪里?来帮助信贷员经理认识到电销的重要意义,在意识上接受并认可电销方式,在日常工作中能无障碍的执行。
无论是做营销,客户维护还是产品销售,电话都是信贷员经理能选择的工具里,性价比最高的一个。厅堂客户不多,信贷员经理想从外挖点回来,带着传单扫街,风吹日晒不说,大海捞针般的筛选,效果差强人意。信贷员经理日常需要和客户做大量的沟通工作,短信微信和客户说不清楚,用电话和客户聊聊,信贷员经理操作容易,客户也能没有心理压力做反馈。信贷员经理销售产品,线下面对面的机会并不多,通过电话做点对点的直接沟通,信贷员经理能及时得到客户的反馈,而且成本几乎为0,给了信贷员经理充分的“试错”机会。再观察其它行业的陌生客户营销,电销是最流行也是被验证为效果最佳的方式。
电销是信贷员经理的上级管理机构最推崇的工作工具。信贷员经理到底在工作投入了多少,有没有按照要求的套路去做,除了用业绩来证明,信贷员经理也得懂得让工作“留痕”作为努力的证明,和客户联系的频率,对产品的掌握程度,以及销售能力,专业能力,通过电话的统计和录音功能,都能得到直接的证明。对于上级机构来说,这也是考核信贷员经理工作量,技能掌握情况,重要活动政策落实多少的重要依据。
电话也是客户相对最认可的方式。对于信贷员经理服务的生客,电话是“打招呼”的最佳选择,比起面访时,为留下最佳的“第一印象”需要的各种投入,电话里的问候,需要信贷员经理做的就简单的多。对于信贷员经理服务的熟客,一些日常事项沟通,打电话来说干脆利落,客户愿意或者不愿意,行或者不行,一通电话之后,信贷员经理和客户心里就都有了数,从效果和效率上来讲,电话也是客户最愿意接受的沟通方式。
还有一个更现实的考虑,客户到网点的需求越来越少,厅堂天天空荡荡,没有客流的情况下,电销对于信贷员经理会越来越重要,将来会占用信贷员经理绝大部分的时间。所以信贷员经理需要客观看待电销的价值,精进电销技能,助力信贷员经理做好工作。
   
 
 
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